自助填單系統是利用客戶在等待排隊時,客戶可以在自助填單機上通過二代身份證讀取、全鍵盤手工輸入的管道進行要辦理業務的單據填寫,系統會自動校驗客戶填寫的資訊是否合法,並進行填寫指導提示,客戶填寫完畢,自助填單機直接在原始憑證上進行套打,形成的單據與銀行現有的單據效力一樣,不改變銀行現有流程。
系統如果有與櫃員業務系統對接,櫃員叫號時,系統會把客戶填寫的單據資訊直接複製到櫃員業務系統,無需櫃員二次錄入,提升了櫃員效率。
系統功能
?用戶端操作功能
?客戶基礎資料錄入功能
?客戶基礎資料列印功能
?客戶基礎資料管理
?櫃員端操作功能
?後臺管理功能
系統特點
?優化填單業務流程,提高櫃面效率
?縮短客戶臨櫃時間,提升客戶滿意度
?引導客戶自助規範填單,無須櫃員干預
?節約耗材,釋放櫃員壓力,提升業務量
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